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Autor (a) – Lourdes Ritt

Lourdes

Lourdes

Lourdes Maria Ritt é consultora de Gestão do Conhecimento Organizacional (Organização e Métodos, Qualidade Total e Recursos Humanos); mestrada em Ciências Empresariais pela Universidade Fernando Pessoa de Portugal; professora na área de Administração de Empresas; Coordenadora do Grupo de Estudos em Mediação e Arbitragem. Fica sediada no
Brasil, Porto Alegre – RS, na Rua Bernardino Caetano Fraga, nº 475, Santa Tereza. Cep.: 90850-430. Tel.: (051) 3232.8098 ou (051) 9967.3781;  E-mail: lritt@terra.com.br